Processus de commande 

Les commandes peuvent être effectuées par voie électronique, par écrit ou par téléphone. Notre système téléphonique nous permet de recevoir plusiseur appels en même temps.

Les commandes sont acceptées par nous, quand ils sont exécutées ou confirmées immédiatement par confirmation écrite.

Les écarts par rapport aux illustrations et des descriptions, poids, etc, et les erreurs sont réservés.

Le minum d’une commande est 15,00 €. Pour les commandes en dessous de ce valeur minimum, nous facturons un supplément de 5,00 €.

Si un article n’est pas disponible ou vendu à la date d’achat, il sera fait a terme échu et envoyé automatiquement après la réception des marchandises. Si vous ne souhaitez pas une livraison supplémentaire, il faut l’aviser au personne chargé du dossier par écrit. Lorsque les marchandises ne sont pas livrable dans les deux mois, ils seront annullées automatiquement par notre système. Si nécessaire, ces articles doivent être commandés à nouveau. 

Livraison

Du fait que nous ne sommes pas le fabricant des marchandises offertes par nous, les délais de livraison indiqués sont seulement pour les marchandieses qui sont en stock. Les délais de livraison pour les marchandises qui sont en stock sont de 1 à 3 jours. En ce qui concerne les marchandises ce qu’il faut commander spécialement, les délais sont très variable (comme l’achat est parfois dans l’étranger) et peuvent durer jusqu’à 4 à 8 semaines.

Nous nous réservons le droit de faire des livraison partielles si cela est avantageux pour un règlement rapide. Seulement la partie des marchandises envoyée sera calculée et payable dans les conditions habituelles.

Notre obligation de livraison se termine lorsque la livraison de la marchandise sera impossible à cause de force majeure ou autres événements imprévus. Dans ce cas, et à défaut de nos fournisseurs il ne se produit pas droit à acune indemnisation.  

Expédition / Frais de transport

Pour les frais de port et d’emballage, nous vous facturons seulement une partie des frais qui nous ont été occasionnés par le matériel d’emballage, frais de service de colis et de la poste etc. Les frais d’expédition sont généralement classés par le poid. Un coli peut contenir jusqu’à 25 kg de marchandises.

Nous envoyons des commandes dans l’Allemagne pour les consommateurs finals par paiement de remboursement à partir d’une valeur de 250,00 € sans des frais de port et d’expédition, lors des autres possibilités de paiement déjà à partir de 125,00 €. La poste soulève des frais supplémentaire pour les paquets payés contre remboursement.

Nous expédions les commandes faites sur notre shop en ligne à partir d’un valeur de 100,00 € pour les consommateurs finals sans des frais de port et d’expédition dans l’Allemagne. En dessous nous facturons seulement une somme globale non classées par poid par paquet à 25 kg.

Nous livrons les distributeurs en Allemagne sans des frais de port et d’expédition à partir d’une Valeur de marchandises de 500,00 €.

Pour les envoies à l’étranger les frais de port et d’expédition seront facturés indépendant de la mode du paiement et de la valeur des marchandises, mais dépendant du poid.

Paiement

Tous les prix indiqués par nous sont les prix de consommateurs finals départ Edemissen y compris la TVA et s’appliquent , sauf indication contraire, pour une seule pièce.

Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.

Nos factures sont payables immédiatement et sans déduction. La livraison se fait par remboursement, paiement à l’avance ou par débit bancaire. Pour l’ordre du débit, nous avons besoin de l’accord informe mais par écrit du client.

Nous débiterons le montant de la facture après elle sera faite. Dans le cas des désaccords, réclamation, etc. le client peut redemander le montant de sa banque dans les 6 semaines. Si le crédit du client est insuffisante pour le débit ou il y a d’autres raison pour que l’encaissement ne marchera pas, nous nous réservons le droit de nous fournir les coûts du client.

Ordonnance de batterie

Selon le § 6 du règlement de batterie, tous vendeurs des batteries de démarrage pour des véhicules sont tenu par la loi de soulever un gage de 7,50 €, si le retour d’une vieille batterie de même type n’est pas fait. En plus de votre nouvelle batterie vous recevrez un coupon de gage de batterie à la valeur de 7,50 €. Veuillez nous émettre votre veille batterie avec le coupon et nous vous remboursons le montant. Car des batteries utlilsées son des marchandises dangereuses, elles ne doivent pas être envoyées!

S’il n’est pas possible d’émettre la batterie chez nous, veuillez l’émettre à la recyclage régional et laissez tamponer votre coupon. Dès que vous nous renvoyer le coupon, nous pouvons vous rembourser le montant.

Droit d’auteur

Tous les catalogues, brochures, listes, sites web, bases de données et autres documents sur support de papier ou sous forme électronique crées par la société Stein-Dinse GmbH, sont soumises, moins d’indications contraire, à nos droits d’auteur.

Toute utilisation contraire à leur fonction donnée, reproduction, l’adaption ou le stockage sous forme imprimée ou électronique, est strictement interdite ! Exceptions besoin de notre autorisation expresse écrite et s’appliquent uniquement aux documents mentionnés dans le permis.

Révocation

Droit de retour de la marchandise
La révocation suivante fait partie de notre contrat et s’adresse aux consommateurs finals.

Vous pouvez annuler votre contrat dans un délai d’un mois sans donner les raisons par écrit (par exemple par lettre, fax mél) ou – si les marchandises vous en êtes céder avant la date limite – en retournant la marchandise. Le délai commence à la réception de notification par écrit, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire ( en cas de livraison partielles de marchandises semblables pas avant la réception de la premère livraison partielle), mais pas avant l’accomplissement de nos obligations selon § 12 e alinéa 1 phrase 1 BGB en connection avec art. 246 § 3 EGBGB. La période de révocation est suffisante pour envoyer la révocation ou la chose.
La révocation doit être envoyée à :

Stein-Dinse GmbH, Brommer Weg 5, 31234 Edemissen
Fax: 05373 981022, Email: info@stein-dinse.com 

Conséquences de la révocation
Dans le cas d’une rétraction effective, les rendements reçus mutuellement sont à restituer et dans le cas d’une utilisation par exemple des intêrets sont à restituer aussi. Si vous ne pouvez pas nous resituer les rendement reçus tout ou partiellement ou seulement en mauvais état, vous devez nous verser une indemnisation pour la valeur. Avec la cession des choses cela ne s’applique pas si la détérioration de l’affaire sur le seul critère – comme il aurait été possible dans uns magasin – est due. En outre, vous pouvez éviter l’obligation de verser une indemnité pour un but en mettant l’article tel que prévu par les marchandises comme étant votre poropriété et tout ce qui pourrait réduire sa valeur.
Les paquets doivent être retourner à nos risques.Vous avez à prendre les coûts à votre charge, si les marchandises livrées correspondent à celles qui étaient commandées et si le prix des marchandises retournées ne dépassent pas les 40 euros, ou si elles sont à un prix supérieur mais pas encore payées à la date de la révocation. Sinon le retour est gratuit pour vous. Choses qui sont intransportable seront reprises chez vous.

Coût de la déclaration en cas de retrait
Vous avez à prendre les frais de retour à votre charge, si la marchandise livrée ne correspond pas à celle commandée et le prix de la marchandise retournée est en dessous de 40 Euros ou si elle à un prix plus élevé au moment de la révocation ou si un paiement échelonné stipulé dans le contrat n’est pas encore fait. Sinon le retour est gratuit pour vo

Exclusion de retrait le retrait ne s’applique pas aux contrats
- Pour la livraison des marchandises qui devons être fabriqués comformément aux spécifications du client ou bien adaptés aux besoin personnels ou qui, par leur nature ne sont pas appropriées pour le retour ou se gâtent rapidement ou dont la date d’expiration est passée.
- Pour la livraison d’enregistrements audio ou vidéo (CD et DVD par exemple) ou de logiciels si les supports de données livrés ont été descellés par vous.
- Pour la livraison de journaux et de magazines, sauf que le consommateur a fait sa déclaration de contrat par téléphone.

Politique de confidentialité 

Les données personnelles ne sont enregistrées que dans la mesure nécessaire pour le règlement. Toutes les données seront tenues confidentielles.

1. Collecte et traitement des données
Chaque visite sur notre site et chaque retrait d’un fichier qui est déposé sur notre site sera enregistrés. L’enregistrement sert des fins internes liées au système et de statistiques. Ce qui est enregistré est : le nom du fichier téléchargé, la date et l’heure d’accès, le volume de données, la notification de téléchargement réussi, le navigateur Web et la domaine demandant.
En outre les adresses IP des ordinateurs seront enregistrés.

D’autres données personnelles ne sont collectées que si vous fournissez volontairement ces informations, par exemple lors d’une enquête ou d’enregistrement.

2. Utilisation et transmission des données personnelles
Autant que vous nous avez donné des données à caractère personnel, nous l’utilisons seulement pour répondre à vos demandes, pour terminer des contrats avec vous et pour l’administration technique.

Vos informations personelles ne seront transmises à des tiers ou transférés, si elles sertent l’objet du contrat – en particulier le transfert de données pour les fournisseurs – cela est nécessaire aux fins de comptabilité ou si vous l’avez accepté avant. Vous avez toujours le droit de révoquer votre accord.

La supression des données personnel se fait, si vous révoquer votre accord pour l’enregistrement, si votre connaissance n’est plus nécessaire pour l’accomplissement du cas persécuté ou si le stockage est irrecevable pour d’autres raisons juridiques.

3. Droit de renseignement
Sur demande écrite, nous pouvons vous informez sur vos données à caractère personnel.

Note de sécurité:

Nous sommes prêts pour stocker vos données personnelles en prennant toutes les possibilités techniques et organisationnelles afin qu’ils ne sont pas accessibles à des tiers. Lors de la communication par mél, la sécurité des données complètes ne peuvent pas être garanties, nous vous recommandons donc l’envoi d’informations confidentielles par la poste.

Autres 

Les variations de prix, les ventes et les erreus sont réservés. Pour la relation d’affaires vaut le droit allemand.

Le lieu d’exécution est Braunschweig pour les deux parties. Si l’autre partie est un commerçant, une personne juridique du droit publique ou un fonds publique spécial, le tribunal de notre siège social sera seul compétent pour tout les exigences qui se sont produit dans ou dû à un contrat. La même chose s’applique aux personnes qui n’ont pas de juridiction générale en Allemagne ou les personnes qui ont dû etre relogées après le contrat a son domicile ou sa résidence habituelle en dehors de l’Allemagne ou dont lieu de résidence au moment de la plainte n’est pas connue.